Conditions d’utilisation
Conditions de Service
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
Bienvenue sur MyMelodya. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Veuillez les lire attentivement avant d'effectuer une commande.
1. Présentation du service
MyMelodya propose la création de chansons personnalisées et d'autres contenus musicaux numériques réalisés selon les informations fournies par le client.
Nos services sont destinés à un usage personnel, cadeau ou événementiel.
2. Commandes
En passant une commande sur MyMelodya, vous confirmez que :
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Vous êtes âgé d'au moins 18 ans ou disposez de l'autorisation d'un représentant légal.
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Les informations fournies lors de la commande sont exactes et complètes.
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Vous disposez des droits nécessaires pour utiliser les noms, informations ou contenus transmis dans le cadre de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'informations inexactes, de contenu inapproprié ou de suspicion de fraude.
3. Créations personnalisées
Chaque chanson est créée à partir des informations fournies par le client.
Le résultat final peut varier selon le style musical choisi, les éléments transmis et le processus de création artistique.
Le client reconnaît que les créations musicales comportent une dimension artistique et subjective.
4. Délais de livraison
Les délais affichés sur notre site sont donnés à titre indicatif.
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison d'un volume élevé de commandes, de contraintes techniques ou d'informations manquantes de la part du client.
5. Prix et paiements
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée au moment de l'achat.
Le paiement intégral est requis avant le début de la production.
MyMelodya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà validées.
6. Politique de remboursement
Les remboursements sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement.
En raison du caractère personnalisé de nos créations numériques, les remboursements ne sont généralement pas possibles après le début de la production.
7. Propriété intellectuelle
Après livraison et paiement complet, le client reçoit une licence d'utilisation personnelle de la création commandée.
Sauf indication contraire, MyMelodya conserve l'ensemble des droits relatifs aux méthodes de création, aux modèles utilisés et aux éléments techniques du service.
Le client ne peut pas revendre, redistribuer ou exploiter commercialement une création sans autorisation écrite préalable.
8. Utilisation interdite
Le client s'engage à ne pas utiliser nos services pour :
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Des contenus illégaux.
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Des contenus diffamatoires, haineux ou discriminatoires.
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La violation des droits de propriété intellectuelle de tiers.
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Toute activité frauduleuse ou trompeuse.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande contraire à ces principes.
9. Limitation de responsabilité
MyMelodya ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de revenus, pertes de données ou préjudices résultant de l'utilisation de nos services.
Notre responsabilité totale est limitée au montant effectivement payé pour la commande concernée.
10. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de Service à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions de Service, veuillez nous contacter :
MyMelodya
Des chansons personnalisées créées pour célébrer les moments les plus précieux de votre vie. 🎵❤️